Para empezar
¿Qué necesito para que nazca la póliza del día?
La auditoría nocturna encendida, el catálogo de cuentas cargado, cada concepto del hotel con su cuenta y el día de operación firmado. Si falta catálogo, un papel de cuenta o un concepto por mapear, Containn lo dice arriba de la pantalla. Ver Instalación del primer día.
¿Cómo cargo los saldos con los que llega mi hotel?
Con el asiento de apertura: una póliza capturada en Pólizas → Capturar póliza con los saldos a la fecha de arranque. El saldo inicial que pide Bancos al dar de alta una cuenta sirve para el cuadre de esa pantalla, no para los libros. Ver Si vienes de otro sistema contable.
¿Sirve si mi contador usa otro sistema?
Sí. Puede trabajar sobre los libros de Containn o llevarse el catálogo y la balanza en el XML del Anexo 24, que es el formato del SAT. Hoy no hay un archivo de pólizas para importar en otro sistema contable. Ver Formatos de exportación.
Pólizas y libros
¿Puedo editar o borrar una póliza?
No. Un asiento que se puede editar no es un asiento. Un error se corrige con otra póliza que lo revierte, y la póliza del día no se toca: la corrección aparece en el día en que se hace. Ver Por qué una póliza nunca se edita.
¿Qué pasa si corrijo un cargo de hace tres días?
La corrección aparece en el día en que se hizo. El día firmado sigue diciendo lo que se firmó, y el efecto se ve en el auxiliar de la cuenta con su fecha real. Ver Por qué el día firmado no se recalcula.
¿Puedo capturar pólizas manuales?
Sí, para provisiones, reclasificaciones y ajustes, con las reglas de la póliza del día: cuadra al centavo o no se guarda, lleva consecutivo por mes y no entra en un mes cerrado. Ver Pólizas manuales.
¿Puedo ver el detalle detrás de un asiento?
Sí. Los renglones de ingreso y de cobro de la póliza del día llevan el código y el nombre del concepto que los originó, y el Diario de movimientos de esa fecha, en Finanzas, muestra cada movimiento con su hora, su habitación y quién lo hizo.
¿Por qué el ingreso del día no coincide con lo que se cobró?
Porque son dos preguntas distintas. La renta se gana noche por noche aunque el huésped pague al salir, y un cobro solo mueve dinero de su cuenta a la caja: nunca crea un ingreso. Ver Devengado contra flujo.
¿A qué cuenta va el impuesto sobre hospedaje?
A la que le asignes en Impuestos y sus cuentas. Mientras no la asignes, el ISH cae en la cuenta general de trasladados, junto con el IVA. Ver El impuesto se fue a la cuenta general.
¿Qué estados financieros da Containn?
El estado de resultados, del mes o del año a la fecha, y el balance general al cierre del mes, más la balanza de comprobación con el auxiliar de cada cuenta. El estado de flujo de efectivo todavía no aparece en pantalla. Ver Catálogo de reportes financieros.
SAT y archivos
¿Containn declara mis impuestos o envía la contabilidad electrónica?
No. Genera el catálogo y la balanza en XML, y las pólizas cuando el SAT las pide. Los archivos salen sin sellar: tu contador los firma con la e.firma del hotel y los envía por el Buzón Tributario. Ver Qué NO hace Containn.
¿Puedo descargar las pólizas o los estados en Excel o PDF?
Hoy no. Desde Containn salen los archivos del Anexo 24; las pólizas, el auxiliar y los estados se consultan en pantalla. Varios reportes de Finanzas y de Spider Data sí se descargan en Excel y PDF. Ver Formatos de exportación.
Lo que Containn no hace
¿Containn calcula la nómina?
No: la registra. Capturas el total del periodo que calculó tu despacho y Containn arma la póliza del registro, con el gasto, lo por pagar y las retenciones, y la del pago. No calcula ISR ni cuotas del IMSS, ni timbra recibos de nómina. Ver Nómina.
¿Se conecta con mi banco o lee el XML de mis proveedores?
Todavía no. El estado de cuenta se pega en Bancos (fecha, descripción y monto) y la factura del proveedor se captura en Cuentas por pagar, con su folio fiscal. Ver Bancos y conciliación.
¿Puedo ver varios hoteles consolidados?
Hoy no. Cada hotel lleva sus libros con el mismo catálogo base y el mismo criterio de cuadre, así que se pueden comparar; el consolidado de un grupo, con eliminaciones entre compañías, todavía no existe.
Control y cierre
¿Quién puede ver, capturar y cerrar?
Hay cinco permisos: ver la contabilidad; configurar el catálogo y el mapeo; capturar facturas, pagos y bancos; cerrar el mes, y reabrir un mes cerrado. El último es especial: nadie lo tiene hasta que se le otorga. Ver Los cinco permisos.
¿Puedo cerrar el mes y que nadie lo mueva?
Sí. Un mes cerrado no recibe pólizas nuevas. Se reabre con el permiso especial, escribiendo el motivo, y del mes más nuevo al más viejo; queda registrado con nombre. Ver Cierre de mes.
¿Cómo se cierra el ejercicio?
En Cierre de mes, con los meses del año cerrados y una cuenta de capital marcada para recibir la utilidad; el catálogo base no trae cuentas de capital, así que la abres tú. Containn genera la póliza de cierre al 31 de diciembre. Ver Cierre de ejercicio.