Qué es
Este artículo dice qué información sensible guarda Containn, cuál no guarda y quién puede ver la que sí. Describe solo lo que el sistema hace hoy.
El sello digital (CSD)
El Certificado de Sello Digital, con el que se timbran los CFDI, se carga en Configuración → Facturación CFDI (SAT): el .cer, el .key y la contraseña de la llave. Antes de enviarlo, el sistema comprueba que el .cer y el .key sean pareja y que sean del RFC del hotel. Después se entrega al proveedor autorizado de certificación, que lo custodia. La base de datos no guarda la llave privada ni su contraseña.
Para cancelar un comprobante hay que firmar con el mismo sello. Si al subirlo dejas marcada la casilla Guardar también para cancelar facturas, el sello se guarda en el servidor de la plataforma, nunca en la base de datos, y no se te vuelve a pedir en cada cancelación. Si la desmarcas, se te pide al cancelar, se usa solo para esa firma y no se guarda. La casilla viene marcada: decide tú.
Solo carga el sello quien tiene el permiso Facturación CFDI (SAT), que está marcado como crítico.
La e.firma no se pide
Containn no pide la e.firma del hotel en ningún momento. La necesitas para tramitar el CSD ante el SAT, pero no se sube. Por eso los archivos de la contabilidad electrónica salen sin sellar: tu contador los firma con la e.firma del hotel y los envía por el Buzón Tributario.
Cuentas bancarias
De cada cuenta bancaria se guardan solo los últimos cuatro dígitos. Aunque se escriba el número completo, el resto se descarta.
Quién ve qué
- Cada hotel lleva sus propios libros: catálogo, pólizas, periodos y cuentas bancarias. Cada consulta y cada cambio verifican que la persona pertenezca a ese hotel o al grupo que lo controla, y una cuenta contable de otro hotel no se puede usar en tus pólizas. El personal autorizado de la plataforma también tiene acceso.
- Dentro del hotel, el acceso se da por persona en Mi Equipo: la sección Containn y sus cinco permisos. Reabrir un mes es un permiso especial que nadie tiene hasta que se otorga.
Lo que no se borra
Una póliza no se borra: se cancela y la cancelada se conserva. Un día firmado conserva su hoja tal como se firmó, y cada reapertura guarda quién, cuándo y por qué.
Qué revisar en tu hotel
- En Mi Equipo, revisa quién tiene la sección Containn y quién tiene los permisos marcados como críticos.
- Otorga Reabrir un mes contable cerrado solo a quien deba tenerlo.
- En Facturación CFDI (SAT), decide si el sello se guarda para cancelar o se te pide cada vez.
- En Bancos, captura solo los últimos cuatro dígitos de cada cuenta.